Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ
Последно актуализирано - 09.04.2026
Добре дошли в Auto MakeUp. Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да използвате нашия електронен магазин.
1. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
Сайтът се управлява от „Ауто мейкъп“ ООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 208738367 и ДДС номер BG208738367.
Адрес: гр. София (1220), р-н Надежда, жк. Надежда 1, бл. 127, вх. Б, ет. 2, ап. 20
Имейл: team@auto-makeup.com
2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Тези Общи условия уреждат отношенията между „Ауто мейкъп“ ООД (наричано по-долу „Продавач“) и всеки потребител, който посещава или извършва покупка през електронния магазин (наричан по-долу „Купувач“). С направата на поръчка Купувачът декларира, че е запознат и приема настоящите условия.
3. ПОРЪЧКИ И ЦЕНИ
Всички цени в сайта са в евро (EUR) с включен ДДС.
Продавачът има право да променя цените по всяко време, без предизвестие, като Купувачът заплаща цената, актуална към момента на поръчката.
Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен след потвърждаване на поръчката от страна на Продавача.
4. ПЛАЩАНЕ
Предлагаме следните методи за разплащане:
Наложен платеж: Плащане в брой или с карта на куриера при получаване.
Банков път: Чрез превод по банкова сметка на дружеството.
Онлайн плащане: С дебитна/кредитна карта, Google Pay или Apple Pay.
5. ДОСТАВКА
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт.
Стандартният срок за доставка е от 3 до 5 работни дни.
„Ауто мейкъп“ ООД не носи отговорност за забавяния, причинени от куриера или грешно подадена информация от страна на Купувача.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ (30 ДНИ)
Ние вярваме в нашите продукти, затова предлагаме удължен срок за връщане:
Купувачът има право да се откаже от договора и да върне стоката в срок от 30 календарни дни от датата на получаване.
Условия за връщане: Продуктите трябва да бъдат с ненарушена опаковка, неотваряни и в оригиналния си търговски вид. Поради естеството на продуктите (автомобилна козметика и масла), отворени флакони или използвани артикули не подлежат на връщане.
Безплатно връщане: Разходите за обратна доставка се поемат от „Ауто мейкъп“ ООД. За да организирате връщането, моля свържете се с нас на team@auto-makeup.com.
7. ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ
Купувачът има право на рекламация при дефекти на стоката или несъответствие с поръчаното. Рекламации се подават писмено на посочения имейл адрес.
8. ЛИЧНИ ДАННИ
Продавачът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност, публикувана в сайта, и изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Използваме инструменти като Facebook Pixel и Google Analytics за подобряване на нашите услуги и маркетинг.
9. СПОРОВЕ
За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство. Потребителите могат да се обръщат и към платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на ЕК.