Политика за бисквитките
Последна актуализация: Юни 2026 г.
За да осигурим правилното функциониране на нашия онлайн магазин, да ви предоставим най-подходящите продукти и висококачествено обслужване, ние използваме „бисквитки“ (cookies).
Тази политика ви предоставя ясна и изчерпателна информация за технологиите, които използваме, и вашите права съгласно българското законодателство (Закона за електронната търговия, Закона за електронните съобщения) и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Какво представляват „бисквитките“?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Те позволяват на онлайн магазина да запаметява вашите действия и предпочитания (като потребителско име, език, размер на шрифта, съдържание на количката за пазаруване) за определен период от време, за да не се налага да ги въвеждате всеки път, когато посещавате сайта или преминавате от една страница към друга.
2. Какви видове „бисквитки“ използваме и защо?
Нашият уебсайт използва следните категории бисквитки:
Задължителни (системни) бисквитки: Тези бисквитки са абсолютно необходими за работата на сайта. Без тях онлайн магазинът не може да функционира правилно – те управляват сигурността, навигацията, зареждането на страниците и запазването на продуктите в количката ви, докато пазарувате. Тъй като платформата ни е базирана на Shopify, тези функционални бисквитки се генерират автоматично и не могат да бъдат изключени в нашата система.
Аналитични бисквитки (Статистика): Използваме инструменти като Google Analytics и вътрешните аналитични системи на Shopify, за да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта ни (кои страници посещават най-често, колко време прекарват в сайта и дали срещат грешки). Тези данни се събират в анонимен вид и ни помагат да подобряваме скоростта и удобството на магазина.
Маркетингови и рекламни бисквитки: Ние използваме Facebook Pixel (Meta Pixel) и технологии за ретаргетинг. Тези бисквитки проследяват вашето поведение в нашия сайт (например кои продукти сте разглеждали), за да можем да ви показваме персонализирани и подходящи реклами в социалните мрежи и партньорските мрежи. Данните ни помагат да измерваме ефективността на нашите рекламни кампании.
3. Споделяне с трети страни
Ние НЕ продаваме, НЕ предоставяме и НЕ споделяме събраните чрез бисквитки данни на неоторизирани трети страни с цел търговска печалба.
Данните се обработват единствено от нас за целите на обработка на вашите поръчки и маркетинг, както и от нашите доверени технологични партньори (като платформата Shopify, Google и Meta/Facebook), които осигуряват техническата инфраструктура на сайта и рекламните ни инструменти, в пълно съответствие с правилата на GDPR.
4. Колко дълго се съхраняват данните?
Бисквитките се делят на два вида според времето на съхранение:
Сесийни бисквитки: Те са временни и се изтриват автоматично от вашето устройство, когато затворите браузъра си.
Постоянни бисквитки: Те остават на вашето устройство за определен период от време (от няколко дни до няколко години) или докато не ги изтриете ръчно през настройките на браузъра си.
5. Как да контролирате и изтривате бисквитките?
Вие имате пълно право по всяко време да оттеглите съгласието си за използване на маркетингови и аналитични бисквитки. Можете да контролирате и/или изтривате бисквитките по следните начини:
Чрез банера за съгласие на нашия сайт: Можете да изберете кои категории бисквитки (освен задължителните) да разрешите.
Чрез настройките на вашия браузър: Повечето модерни браузъри ви позволяват да виждате какви бисквитки имате, да ги изтривате една по една или изцяло, както и да блокирате бисквитките за конкретни сайтове или за целия интернет.
Забележка: Ако блокирате или изтриете задължителните бисквитки на Shopify, е много вероятно да не можете да завършите поръчка или уебсайтът да не работи коректно.
6. Искане за изтриване на данни („Правото да бъдеш забравен“)
Съгласно Европейския регламент за защита на личните данни (GDPR), вие имате абсолютно право по всяко време да поискате от нас да заличим и изтрием всички лични данни, които сме събрали за вас по време на вашето пазаруване или сърфиране в auto-makeup.com (включително имейл адреси, имена, история на поръчките и маркетингови профили).
Как да заявите изтриване: За да упражните това си право, е необходимо да ни изпратите писмено искане на официалния ни имейл адрес за връзка или чрез формата в страница „Контакти“, като посочите имейла, с който сте регистрирани или сте пазарували при нас.
Срок за изпълнение: Ние ще обработим вашето искане и ще заличим данните ви от нашата база и от системите на нашите партньори (Shopify, Meta, Google) в законовия срок от 30 дни, за което ще ви изпратим потвърждение.
Изключения: Единствените данни, които законът ни задължава да запазим, са тези, свързани с издадени фактури и финансови отчети към НАП за реализирани продажби, които сме длъжни да съхраняваме съгласно Закона за счетоводството.
7. Контакти и въпроси
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за бисквитки или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас по всяко време чрез контактната форма на сайта или на официалния ни имейл адрес, посочен в секция „Контакти“.